ASICS FrontRunner Community Hub
Kunde: ASICS
Der Case in Kürze zusammengefasst! 🚀
Die Herausforderung
Über 600 ASICS FrontRunner – aktive Botschafter*innen der Marke – aus 33 Ländern, mit 25 unterschiedlichen Sprachen – eine beeindruckende Vielfalt! On top ein erweitertes Publikum von Zehntausenden Laufbegeisterten. Wie schafft man es, eine digitale Plattform zu entwickeln, auf der sowohl aktive ASICS FrontRunner, ihre Leidenschaft für das Laufen mit Gleichgesinnten aus aller Welt teilen können und ebenso ein jährlicher Bewerbungsprozess mit über 26.000 Teilnehmern effizient und unkompliziert möglich ist?
Der Lösungsansatz
Unser Ziel war es, eine digitale Plattform zu schaffen, die die Leidenschaft für das Laufen auf einzigartige Weise einfängt und gleichzeitig nicht nur die Experience für die Webseiten-Besuchenden verbessert, sondern vor allem die Arbeit des ASICS-Teams im Hintergrund massiv erleichtert. Auf Basis dieser Bausteine und durch die Kombination von sportlich-ästhetischem Design und UX-optimierten Prozessen und Technologien haben wir eine Plattform geschaffen, die Läuferinnen und Läufer dazu einlädt, ihre Leidenschaft miteinander zu teilen und gemeinsam neue Ziele zu erreichen.
Unser Anspruch an die Plattform
Betreuung und Engagement einer globalen Lauf-Community mit allein über 600 Brand-Ambassadors erfordern flexible und vor allem performante digitale Lösungen. Unser CMS bietet eine mehrsprachige Plattform, die es ermöglicht, Bewerber aus der ganzen Welt in ihrer Landessprache anzusprechen. Mithilfe von verschiedenen Nutzerrollen für Läufer:innen und Mitarbeiter:innen wird die Organisation der Community effizient und übersichtlich gestaltet.
Dazu gehören:
- Athletische Ästhetik: Die Integration von inspirierenden Bildern von Läufern in Aktion, um die Begeisterung für den Sport zu wecken und die Vielfalt der Community zu repräsentieren.
- Personalisierte Profile: Ein Bereich, in dem Läufer ihre persönlichen Erfolge, Ziele und Vorlieben teilen können, um eine starke Gemeinschaft aufzubauen.
- Blog-Funktion: Ein Ort, an dem Läufer ihre eigenen Erfahrungen teilen, Tipps geben und von ihren Abenteuern berichten können.
- Event-Management: Die Möglichkeit, virtuelle und reale Laufevents zu organisieren und zu bewerben, um die Community zusammenzubringen.
- Elegante Admin UI: Die Integration einer Admin UI zur Pflege von Inhalten, Erstellung von Beiträgen und vor allem zur Verwaltung aller Bewerber und FrontRunner der Community.
Community Manager können Inhalte im CMS elegant pflegen
Technologie im Hintergrund: Headless CMS und ein modernes Frontend
Hinter der ASICS FrontRunner Plattform steckt ein Headless CMS, welches es uns ermöglicht, eine Vielzahl an Funktionen in einem ansprechenden Design zu vereinen. Vom intuitiven Backend für Administratoren bis hin zu den personalisierten Profilen der Läufer – jedes Detail wurde sorgfältig durchdacht.
33
25
80%
Unser Ziel war es, eine Plattform zu schaffen, die sowohl für erfahrene Nutzer als auch für Läufer ohne technische Vorkenntnisse einfach zu bedienen ist. Zusätzlich wurden 33 verschiedene Länder mit 25 verschiedenen Sprachen berücksichtigt. Ein Highlight ist dabei die Integration der arabischen Sprache mit einer anderen Leserichtung, wodurch das Design für diese Sprache angepasst wurde.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Die ASICS FrontRunner Plattform befindet sich in einem Prozess ständiger Optimierung und Erweiterung. In Zusammenarbeit mit ASICS entwickeln wir die Plattform kontinuierlich weiter, um den sich ändernden Bedürfnissen der Community gerecht zu werden. Dazu gehört die regelmäßige Aktualisierung von Inhalten, um die Plattform stets aktuell und relevant zu halten.
Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Integration neuer interaktiver Funktionen, die das Nutzererlebnis verbessern und die Community enger zusammenbringen. Hierzu zählen etwa neue Möglichkeiten zur Vernetzung der Mitglieder, Erweiterungen der Event-Management-Tools sowie die Implementierung innovativer Features zur Personalisierung der Nutzerprofile.
Es war eine spannende Reise und sie ist noch lange nicht zu Ende: Kreativität, Einsatzbereitschaft, eine Macher-Mentalität und eine ordentliche Portion Spaß – das hat alles noch angenehmer gemacht, selbst bei straffen Zeitplänen. Lasst uns dieses Abenteuer mit der gleichen Begeisterung weiterführen – wir stehen gerade erst am Anfang!
Niccolò Scelfo
ASICS FrontRunner Central Community Manager
Die jährliche Bewerbungsphase für neue Mitglieder stellt eine weitere Herausforderung dar – insgesamt gab es 2024 über 26.000 Bewerbungen. Unser Fokus in der Konzeption liegt darauf, den Bewerbungsprozess für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten. Dazu gehören klare Benutzerführungen, schnelle Ladezeiten und ein responsives Design, das auf allen Devices optimal funktioniert.
Auch nach der Bewerbungsphase bleibt die Plattform durch regelmäßige Updates und Optimierungen stets auf dem neuesten Stand. Dies beinhaltet regelmäßige Updates des CMS, Performance-Optimierungen und die Einführung von Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten der Nutzer bestmöglich zu schützen. Durch diese kontinuierlichen Verbesserungen stellen wir sicher, dass die ASICS FrontRunner Plattform auch in Zukunft ein lebendiger und dynamischer Treffpunkt für Läuferinnen und Läufer weltweit bleibt.
Fazit: Laufen verbindet, egal ob real oder digital
Die ASICS FrontRunner Plattform ist mehr als eine digitale Lösung – sie ist das Herzstück einer globalen Laufbewegung, die Menschen weltweit miteinander verbindet. Egal ob durch inspirierende Geschichten, gemeinsame Erlebnisse bei virtuellen und realen Events oder den Austausch von Tipps und Erfahrungen – hier wird die Leidenschaft fürs Laufen lebendig.
Mit fortlaufender Weiterentwicklung und einer klaren Vision für die Zukunft setzen wir alles daran, dass diese Plattform ein Ort bleibt, an dem sich Läufer*innen jeden Levels zuhause fühlen. Denn letztendlich geht es darum, gemeinsam neue Ziele zu erreichen und die Freude am Laufen zu teilen – digital und analog.
Klingt interessant? Lass' uns sprechen:
scroll