Digitale Experiences, die wirken.

Wir gestalten User Expierence, die Menschen ins Handeln bringt. Nicht durch Annahmen, sondern durch Verständnis, Tests und klare Entscheidungen.

Ideen werden mit Sticky Notes an eine Wand gepinnt

Gute UX zahlt sich aus — für Nutzer und Unternehmen

Für Menschen, ihre Ziele und die Realität, in der digitale Produkte funktionieren müssen

Seit über 15 Jahren entwickeln wir digitale Produkte und Services, die den Unterschied machen, weil sie Menschen ins Tun bringen. Unsere Expertise reicht von Research und Strategie über UX-Konzeption und Testing bis zur visuellen Gestaltung konsistenter Interfaces.


Gute User Experience entsteht nicht durch Zufall, sondern durch Verständnis - für Menschen, ihre Ziele und die Rahmenbedingungen, in denen sie handeln.


Unternehmen mit herausragender User Experience verzeichnen laut Forrester Research über 14 % höhere Wiederkaufraten und 15 % geringere Wechselbereitschaft. UX ist damit kein Nice-to-have, sondern ein Business-Faktor.

Insight: Wir verstehen Nutzer, bevor wir gestalten.

Gute UX beginnt mit Empathie. Durch Research, Interviews, Datenanalyse und Usability-Tests identifizieren wir die echten Herausforderungen und Bedürfnisse deiner Zielgruppe.

  • UX Research & Persona-Entwicklung
  • Customer Journey Mapping & Pain Point Analyse
  • Usability-Tests mit echten Nutzer*innen

Strategy: Wir denken User Experience ganzheitlich.

Eine starke Experience ist das Bindeglied zwischen Marke, Nutzer und Technologie. Wir übersetzen Insights in klare Konzepte, Informationsarchitekturen und Interaktionslogiken, die Orientierung schaffen und messbar wirken.

  • UX-Konzepte & Flow-Design
  • Informationsarchitektur & Content-Strategie
  • KPI-basierte Experience-Optimierung

Validation: Wir messen Wirkung. Nicht Meinung.

Durch Testing, Datenanalyse und Nutzerfeedback prüfen wir kontinuierlich, was funktioniert und wo sich weitere Optimierungspotenziale finden.

Bereits 3–5 Testpersonen decken rund 80 % der typischen UX-Probleme auf – lange bevor es teuer wird.

  • UX-Testing & A/B-Tests
  • Heatmaps, Datenanalyse & KPI-Tracking
  • Iterative Optimierung auf Basis echter Nutzerdaten
Mehr zu usability Tests

Wie wir arbeiten

Wir glauben nicht an perfekte Konzepte im Meetingraum. Gute UX entsteht im Machen, Testen und Verbessern.

Wir arbeiten agil, iterativ und datenbasiert. UX ist für uns kein einmaliger Schritt, sondern ein Prozess, der mit jedem Sprint besser wird. Wir starten mit Research, entwickeln Hypothesen, validieren sie mit echten Nutzer*innen und überführen Erkenntnisse direkt in Designentscheidungen.

Diese enge Schleife sorgt für Klarheit, Effizienz und Ergebnisse, die wirken. Unsere Kund*innen sind dabei Teil des Teams, nicht Beobachter. Transparente Kommunikation, regelmäßige Reviews und vollständig definierte Prototypen machen Fortschritt sichtbar und nachvollziehbar. So entsteht Vertrauen und digitale Produkte, die nachhaltig performen.

Wir kombinieren Tests, Analyse und qualifiziertes Feedback zu einem klaren Bild deiner Experience. Und wir hören genau dort hin, wo es zählt. Denn gute UX orientiert sich an Bedürfnissen und Problemen der Nutzer*innen, nicht an Annahmen im Meetingraum.

Max Scharf
UX Experte

Warum UX bei pemedia anders ist

Ganzheitlich. Datenbasiert. Partnerschaftlich.

Wir denken Experience ganzheitlich, validieren Entscheidungen datenbasiert und arbeiten partnerschaftlich auf Augenhöhe.

Ganzheitlich gedacht

UX ist für uns ein integraler Bestandteil der gesamten Produktentwicklung. Wir denken Nutzerbedürfnisse, Business-Ziele und technische Rahmenbedingungen von Anfang an zusammen. So entstehen Lösungen, die strategisch sinnvoll, umsetzbar und langfristig tragfähig sind.

Datenbasiert entscheiden

Wir stützen unsere Entscheidungen auf Nutzerforschung, Tests, Analysen und messbare Daten. Hypothesen werden überprüft und Konzepte iterativ verbessert damit UX nicht Geschmackssache bleibt, sondern nachweislich funktioniert.

Partnerschaftlich umgesetzt

Wir arbeiten nicht „für“, sondern mit unseren Kunden. Durch enge Abstimmung, Transparenz und regelmäßigen Austausch werden wir Teil des Projektteams und verstehen eure Ziele, Prozesse und Herausforderungen.

Icon mit einem stilisierten menschlichen Kopf im Profil und einem kleinen Stern im Kopfbereich. Symbolisiert Ideenfindung, Nutzerfokus und kreatives UX-Denken.
Nachhaltig gestaltet

Unsere UX-Konzepte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Statt Einzellösungen schaffen wir skalierbare Strukturen, klare Designsysteme und konsistente Nutzerführung. So bleibt eure digitale Lösung flexibel und zukunftsfähig, auch wenn sich Anforderungen verändern.

Zukunftsfähig gedacht: UX für morgen

Gute Experience endet nicht bei der heutigen Nutzererwartungie wächst mit ihr.

Wir beobachten aktiv, wie neue Technologien und gesellschaftliche Veränderungen digitale Erlebnisse prägen. Themen wie Barrierefreiheit, Künstliche Intelligenz und automatisierte Personalisierung fließen deshalb selbstverständlich in unsere Konzepte ein.

Wir gestalten Lösungen, die inklusiv, flexibel und zukunftssicher sind – ob durch Accessible Design, adaptive Interfaces, oder den intelligenten Einsatz von KI zur Verbesserung von Nutzerflüssen und Content-Strategien. So stellen wir sicher, dass digitale Produkte auch in Zukunft intuitiv, verantwortungsvoll und relevant bleiben.

Let’s talk Experience.

Mit dem Absenden erklärst du dich damit einverstanden, dass deine Daten zur Bearbeitung des Anliegens verwendet werden. Informationen und Widerrufshinweise findest du in der Datenschutzerklärung.

Max Scharf

Experience Design Lead

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